Les Echos-Conférences organisent les 7es Assises du Marketing autour du thème : « Sortir du monologue et intéragir avec le marché »
Mardi 28 septembre 2010
Pavillon Gabriel | 5 avenue Gabriel | 75008 Paris
Habituées pendant de nombreuses années à une communication “descendante”, les marques entrent aujourd’hui dans la réalité de la communication partagée. L’essor des médias interactifs et sociaux, les démarches participatives menées par de nombreux consommateurs incitent les directions marketing à remettre en question leur stratégie de marketing relationnel et à sortir du monologue dans lequel grand nombre d’entre elles s’étaient inscrites.
Quels nouveaux dispositifs médias, quelles nouvelles techniques marketing intégrer à sa stratégie pour plus d’interactivité, de dialogue et de transparence avec les consommateurs ? Comment concilier recherche d’efficacité des annonceurs et besoin de reconnaissance des consommateurs ? Ces thèmes seront au coeur des "7es Assises du Marketing" au cours desquelles les meilleurs spécialistes du marketing et de la communication partageront leur expérience et vous proposeront de nouvelles pistes d’action.
La révolution numérique a fait d’Internet un mass media à part entière, avec une très forte pénétration. De nombreuses entreprises ont doublé leur budget media online en quelques années et le numérique occupe aujourd’hui une place majeure dans les stratégies des marques. Mais l’évolution des tendances de consommation associées aux dernières innovations numériques obligent les directeurs marketing à redéfinir leur stratégie marketing digitale et à s’interroger sur les dispositifs existants. Quel contenu élaborer, sur quels supports et avec quelle intention de communication ? Le numérique répond-t-il aux objectifs de toutes les marques en termes d’image, de cible et de ROI ?
Pour renforcer le sentiment de proximité et apporter une dimension d’authenticité, les entreprises souhaitent impliquer davantage le consommateur dans la conception du produit et la communication de la marque. La démarche participative et la place faite à la co-création évolue avec l’usage des médias sociaux qui s’amplifie. Mais comment permettre à la cible de s’approprier la marque et de jouer avec les codes ? À l’inverse, impliquer les consommateurs peut aussi devenir une arme à double tranchant pour la marque. Quelles sont alors les bonnes pratiques pour engager les consommateurs dans sa stratégie marketing ? Comment mesurer la valeur générée par la co-création ?
25 millions de professionnels dans le monde inscrits sur Viadeo, 350 millions d’utilisateurs actifs sur Facebook dont 15 millions en France, ces chiffres illustrent à eux seuls le véritable phénomène social avec lequel les marques doivent aujourd‘hui compter. Actifs, experts et communautaires, ces nouveaux internautes peuvent contribuer à la promotion d’une marque ou d’un produit mais ils peuvent aussi attaquer et fragiliser l’image d’une entreprise. Pour qu’une nouvelle forme d’échanges plus directe et plus transparente puisse s‘instaurer, les marques utilisent alors les réseaux sociaux comme de véritables plateformes de communication. Elles peuvent alors gérer les conversations et entretenir un dialogue étroit avec les internautes. Mais comment intégrer les réseaux sociaux à sa stratégie de marque ? Quels nouveaux contenus et services proposer sur ce media ? Quelle équipe mobiliser en interne pour gérer les conversations et animer les communautés ?
Peut-on anticiper les besoins du consommateur pour enfin, lui proposer le bon message, pour le bon produit et au bon moment ? Grâce aux nouvelles technologies qui permettent d’exploiter l‘analyse des comportements passés ou présents, le marketing comportemental permet aujourd’hui aux marques de communiquer sur des cibles en affinité avec leur produit.
Cette nouvelle méthode de ciblage comportemental est-elle une véritable alternative au mass media marketing ? Peut-elle être développée avec les médias traditionnels ? Réseaux sociaux, téléphones mobiles…les nouveaux médias et les nouvelles technologies faciliteront-ils le développement des stratégies de marketing comportemental ? Concentration des budgets sur les cibles à potentiel, efficacité de la communication et rentabilité des investissements seront-ils alors au rendez-vous ?
Ne manquez pas les « 7es Assises du Marketing », le rendez-vous majeur de tous ceux qui souhaitent faire le point sur les dernières tendances et techniques marketing !
Au programme :
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Le numérique, le nouveau “Graal” des stratégies marketing et de communication ?
Quel poids du digital par rapport aux medias traditionnels ?
Une réponse aux objectifs de toutes les marques (image, cible, Roi) ?
Applications mobile, Vidéo in Print, Catch-up TV... : adapter les contenus aux innovations
Avec Philippe BOUTRON, Responsable media France, Citroën ; Eric BRIONES, Directeur Planning stratégique, Publicis et Nous ; Laurent GUILLAUME, Directeur général adjoint, TNS Sofres
