La communication institutionnelle et financière des groupes européens

Le 29 mars 2005 - Alors que « l'Europe des entreprises » se construit au rythme des grandes fusions et des marchés financiers, les sociétés cotées et celles préparant leur introduction en Bourse peuvent-elles déployer la même communication corporate sur toutes les places ou doivent-elles au contraire s'adapter ? Comment les groupes allemands, britanniques, espagnols, français, italiens. sont-ils perçus au-delà de leurs frontières ? Peut-on dresser un palmarès des pratiques les plus efficaces et les plus convaincantes en matière de communication corporate et financière ? Voit-on émerger des codes de communication européens ? Comment se situent les groupes français ? Que doivent-ils faire pour améliorer l'impact de leur communication ? Pour répondre à ces questions, notre étude réalisée pour Terre de Sienne prend le pouls de la communauté financière européenne. Au total, 230 analystes et gérants ont été interrogés sur 8 places financières européennes : Allemagne, Belgique, Espagne, France, Italie, Pays-Bas, Royaume-Uni et Suisse.

La communication corporate, à la fois vecteur d'image, d'information et d'alerte pour plus de 4 professionnels des marchés financiers sur 5

Plébiscitée, la communication corporate est à la fois vecteur d'image, d'information et d'alerte pour plus de 4 professionnels des marchés financiers sur 5. Son rôle est plus fortement encore souligné par les Allemands (96% trouvent qu'elle contribue à façonner l'image d'un groupe, 93% qu'elle peut changer le regard que l'on porte sur un groupe).

Le site Web, la presse et le rapport annuel sont, dans l'ordre, les outils les plus influents pour porter cette communication corporate (respectivement 60%, 55% et 51%). Leur utilité est saluée en France et en Europe du Sud, places qui sont aussi plus sensibles aux journaux internes, aux lettres aux actionnaires.

La qualité, la régularité et la transparence de l'information arrivent en tête pour séduire et convaincre les professionnels financiers.

En matière de communication corporate, plébiscite pour les groupes anglo-américains

En matière de communication corporate, les groupes anglo-américains sont plébiscités (note moyenne groupes américains 7,4/10, groupes britanniques 7/10), devançant suédois, suisses et néerlandais. Ce premier peloton est suivi par les groupes français et allemands qui, au coude à coude, sont loin devant les belges, norvégiens, espagnols ou italiens.

Les marchés financiers européens attendent des groupes français qu'ils renforcent notamment la régularité, la pédagogie et la transparence de leur communication corporate.

Ce sont les places suisse et allemande qui sont les plus critiques à l'égard des groupes français (notes moyennes de 2,6/10 et de 3/10 respectivement).

S'ils jugent favorablement la qualité de l'information économique et financière des groupes français, ils sont nettement plus réservés en ce qui concerne les éléments fournis sur les perspectives, les engagements, la stratégie et les bilans sociaux, sociétaux et environnementaux.