Les Français et l'eau

Le 26 juillet 2005 - L'édition 2005 du baromètre TNS Sofres réalisé pour le C.I.EAU a été conduite auprès de 1932 individus de 18 ans et plus, représentatifs de la population française âgée de 15 ans et plus, du 18 au 22 novembre 2004. Les entretiens ont été menés en face à face, à domicile.

Cette dixième édition est principalement marquée par la très bonne tenue d’une série d’indicateurs de satisfaction et de confiance, se situant à des niveaux record depuis l’origine de ce baromètre. Le constat est d’autant plus remarquable que ces mêmes indicateurs avaient déjà enregistré des hausses assez sensibles l’année dernière.

L’opinion des Français sur la qualité de leur eau du robinet et du service qui leur est fourni est donc particulièrement positive en 2005. Le déclaratif de consommation comparée d’eau en bouteille et d’eau du robinet se traduit d’ailleurs par une légère progression de l’eau du robinet et, ce faisant, par un resserrement de l’écart entre les deux types d’eau.

En revanche, le niveau de connaissance des Français en matière de prix de l’eau et de devenir
des eaux usées fait apparaître de réelles lacunes. Enfin, concernant l’information globale
sur l’eau, elle s’est nettement améliorée depuis 10 ans…