Baromètre Prévoyance Santé
- vague 3 -

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Le 3 juin 2008 - Notre étude réalisée pour La Banque Postale Prévoyance porte sur la perception et les attentes des Français en matière de couverture des dépenses de santé. Dans cette 3ème vague, marquée par un contexte morose, les préoccupations des Français se cristallisent en ce début d'année 2008 autour du niveau de remboursement des dépenses de santé (pour 81%) et de la nécessite d'épargner (80%).

Remboursement des dépenses de santé : Vigilance et pessimisme

Comme l'an dernier, 8 Français sur 10 se disent vigilants sur leurs dépenses de santé (notamment les plus de 50 ans).

Sur le remboursement des dépenses de santé :

» Globalement en baisse, moins de 6 Français sur 10 (57%) se déclarent satisfaits du remboursement par la Sécurité Sociale (vs. 64% en 2007).

» Plus spécifiquement, les remboursements des consultations auprès de généralistes sont toujours à des niveaux élevés de satisfaction, et ce, malgré une baisse en 2008 (82%, -5 points).

» En baisse également : l'hospitalisation (-6 pts), les médicaments (-10 pts, la plus élevée), et les consultations auprès de spécialistes (-7 pts).

» Nettement insatisfaisants : les remboursements des lunettes/lentilles (stable) et des frais de prothèse dentaire.

Concernant l'avenir du remboursement des dépenses de santé, les Français montrent par ailleurs un net pessimisme (79%) et prévoient une dégradation des remboursements sur tous les soins dont notamment : les médicaments (79%), les médecins en honoraires libres (70%) et les spécialistes (59%).

Par ailleurs, le déremboursement des médicaments est de moins en moins populaire : 7 Français sur 10 sont défavorables à cette mesure (en hausse de 6 points vs. 2007).

Parmi les remboursements à maintenir en priorité, comme l'an dernier : les consultations chez un généraliste, suivies de l'hospitalisation et des médicaments.

Les Français restent ainsi attachés au système de santé actuel : une (courte) majorité (52%) souhaite en effet que l'État continue de prendre en charge les dépenses de santé. Logiquement, les PCS++ se positionnent plutôt pour une mobilisation des Français, de même que les 18-24 ans.

Enfin, les médicaments génériques sont toujours bien acceptés (8 Français sur 10).

Complémentaire santé : Toujours indispensable

Indispensables pour 8 Français sur 10, les mutuelles sont largement répandues puisque 93% en détiennent une :

» Parmi eux, 9 sur 10 en sont globalement satisfaits, avec des scores variables suivant le type de soins.

» L'intention de souscription des non détenteurs reste toutefois modérée, à 27%.

Questions d'actualité

Parmi les nouvelles mesures testées, les franchises médicales (plus médiatisées et controversées que les autres) sont bien connues des Français : 3 sur 4 en ont entendu parler, plus encore parmi les retraités et les PCS++.

L'accueil est plutôt défavorable puisque ce n'est « pas une bonne chose » pour 6 Français sur 10. Finalement, l'impact déclaré de ces franchises sur la consommation est limité puisque cela pousserait 1 Français sur 4 à diminuer sa consommation.

Le devis obligatoire pour les actes coûteux est connu d'1 Français sur 3 et d'1 retraité sur 2.

Moins connu, le chèque santé : 1/5 en a entendu parler, pour 4% de bénéficiaires. Une mesure qui demande à être « améliorer », en élargissant les conditions d'accès (77%) ou en augmentant son montant (73%).

Finalement, le Plan santé jeune est celui dont les Français ont aujourd'hui le moins entendu parler (32%) mais bénéficie d'un large plébiscite positif : 95% des Français pensent que c'est une bonne chose, et près 6 sur 10 une très bonne chose.