Le secteur d 'activité
des sociétés interviewées
L'analyse des résultats doit différencier les deux populations
Définition de l'externalisation
Les réponses spontanées sur la définition de l'externalisation demeurent floues
et assimilent souvent externalisation à de la sous-traitance
Dans
le cadre de cette étude les critères de définition retenus sont :
délégation de la responsabilité de
la fonction,
durée contractuelle longue (18 mois
minimum),
réalisation par un prestataire externe.
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Le recours à l'externalisation
60 % des entreprises interrogées pratiquent l'externalisation
Externalisation de nouvelles fonctions
dans les deux prochaines années
Ce sont les grandes entreprises qui envisagent le plus l'externalisation de nouvelles
fonctions.
Les fonctions externalisées
Distribution, logistique et transport sont fortement externalisés
L 'arrêt constaté de l'externalisation
Les arrêts sont faibles, le taux de satisfaction est fort.
Fonctions qui seront externalisées au
cours des deux prochaines années
Les projets d'externalisation dépendent de la taille
Les avantages de l'externalisation
Les avantages perçus dépendent de la taille
Les freins à l'externalisation
Les freins évoqués sont assez disparates
Raisons de l'externalisation de nouvelles
fonctions
Les entreprises en forte croissance évoluent dans leur vision de l'externalisation
au sein de leur structure
Part des fonctions externalisées dans
l'entreprise dans les deux années à venir
Les anticipations globales peuvent différer des projets individuels
Externalisation et taille de l'entreprise
aujourd'hui
Pour
conclure
Constituer un indice de référence,
Mode d'organisation de l 'entreprise,
Son développement passe par la communication,
Partenariat et accompagnement.
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