Le 31 octobre 2003 - Fatigue, tension avec son conjoint, maux physiques. 85% des acteurs du métier de la communication vivent une situation de stress au travail - qu'ils soient chez l'annonceur, en régie et agence média, en agence de communication ou dans un media : tel est le principal enseignement de notre étude réalisée pour CB News et Psychologies Magazine.

Un stress qui progresse depuis deux ans.
mais davantage perçu comme un moteur plutôt qu'un handicap

La moitié (51%) des communicants se disent plus stressés qu'il y a deux ans, contre 25% moins stressés et 24% ni plus ni moins stressés qu'avant.

L'ensemble des acteurs de la communication est partagé sur la comparaison de leur stress avec celui ressenti dans d'autres métiers. En effet, 47% d'entre eux considèrent que le stress est plus important dans la communication que dans d'autres métiers et 43% le considèrent de manière égale. Nous notons, cependant, quelques différences selon le public des communicants : 56% des annonceurs déclarent que l'exercice de leur profession leur procure autant de stress que dans d'autres métiers. A l'inverse, 54% des professionnels des agences de communication déclarent que leur stress est plus important que dans d'autres métiers.

Tous reconnaissent, en revanche, que dans leur métier respectif, ce stress est plutôt un moteur (68% des réponses) qu'un handicap.

Pour l'année à venir, 49% des professionnels sont d'accord pour dire qu'ils ne seront ni plus ni moins stressés. Cependant, ils sont tout de même 40% à envisager l'avenir avec un stress encore plus important.

Fatigue et mauvaise conjoncture, facteurs de stress

Globalement, la fatigue (77% des réponses), la mauvaise conjoncture économique / la baisse des contrats/affaires (74%), une charge de travail trop importante (73%) et la pression des clients (71%) sont les facteurs les plus cités par les professionnels de la communication.

- Les moins de 35 ans et les femmes sont plus sensibles à la fatigue (80% et 81% respectivement des citations).

- Les annonceurs, quant à eux, identifient, après la fatigue (76%), la charge de travail trop importante (73%).

- Les agences de communication, plus naturellement, mettent en avant la pression des clients (79% des citations).

- Tandis qu'en régie et agence media, la pression de la hiérarchie est un facteur de stress éprouvé par 67% d'entre eux.

Rire et détente pour décompresser

Quels sont les gestes ou activités qui aident les professionnels à compenser leur stress ? 73% d'entre eux déclarent, en priorité, essayer de privilégier des moments de détente et de rire et 71% de passer du temps avec leur famille, leurs proches et leurs amis. Le sport paraît être un bon exutoire pour 62% des acteurs des régies et agences media.