Les Français et la réforme de la fonction publique - TNS Sofres

Les Français
et la réforme de la fonction publique

Fiche Technique

Enquête réalisée par téléphone les 5 et 6 septembre 2007 pour le Ministère de l'Économie, des Finances et de l'Emploi auprès d'un échantillon national de 1000 personnes représentatif de l'ensemble de la population âgée de 18 ans et plus. Méthode des quotas (sexe, âge, profession du chef de ménage PCS) et stratification par région et catégorie d'agglomération.

- L'opinion à l'égard de la fonction publique
- L'opinion à l'égard des fonctionnaires
- L'importance accordée par le chef de l'État à la réforme de la fonction publique
- L'image de la fonction publique
- Les valeurs associées à la fonction publique
- Le degré d'urgence resssenti pour la réforme de la fonction publique
- Les mesures prioritaires de la réforme de la fonction publique

Les résultats

L'opinion à l'égard de la fonction publique

Question : Avez-vous une très bonne, une assez bonne, une assez mauvaise ou une très mauvaise opinion de la fonction publique ?

	%
- Très bonne	13
- Assez bonne	67
ST Bonne	80
- Assez mauvaise	15
- Très mauvaise	3
ST Mauvaise	18
- Sans opinion	2

L'opinion à l'égard des fonctionnaires

Question : Avez-vous une très bonne, une assez bonne, une assez mauvaise ou une très mauvaise opinion des fonctionnaires ?

	%
- Très bonne	12
- Assez bonne	65
ST Bonne	77
- Assez mauvaise	17
- Très mauvaise	3
ST Mauvaise	20
- Sans opinion	3

L'importance accordée par le chef de l'État et par le Gouvernement
à la réforme de la fonction publique

Question : D'après ce que vous en savez, la réforme de la fonction publique est pour le chef de l'État et le Gouvernement un sujet :

	%
- Prioritaire	20
- Très important	36
- Important mais sans plus	30
- Secondaire	10
- Sans opinion	4

L'image de la fonction publique

Question : Pour chacun des qualificatifs suivants, diriez-vous qu’il s’applique très bien, plutôt bien, plutôt mal ou très mal à la fonction publique en général ?

	Très bien	Plutôt bien	ST Bien	Plutôt mal	Très mal	ST Mal	Sans opinion
- Utile	29	61	90	7	2	9	1
- Compétente	9	68	77	18	2	20	3
- Qui répond aux attentes des usagers	8	58	66	29	4	33	1
- Lente	18	46	64	26	7	33	3
- Qui coûte cher au contribuable	18	43	61	26	8	34	5
- Qui bénéficie de privilèges trop nombreux	20	41	61	28	7	35	4
- Adaptée au mode de vie des usagers	6	50	56	33	8	41	3
- Moderne	8	47	55	36	7	43	2

Les valeurs associées à la fonction publique

Question : Pour chacun des mots suivants pouvez-vous me dire s'il correspond très bien, plutôt bien, plutôt mal ou très mal à l’idée que vous vous faites de la fonction publique aujourd'hui ?

	Très bien	Plutôt bien	ST Bien	Plutôt mal	Très mal	ST Mal	Sans opinion
- Respect de la laïcité	24	59	83	13	2	15	2
- Professionnalisme	11	61	72	22	4	26	2
- Sens de l’éthique	9	62	71	19	4	23	6
- Respect de l’égalité	11	52	63	28	7	35	2
- Continuité du service	9	54	63	31	4	35	2
- Performance	6	50	56	37	5	42	2
- Modernité	8	47	55	40	4	44	1
- Faculté d'adaptation	6	45	51	41	6	47	2
- Innovation	6	43	49	44	5	49	2
- Réactivité	5	43	48	42	7	49	3

Le degré d'urgence ressenti
pour la réforme de la fonction publique

Question : On parle beaucoup de la réforme de la fonction publique. En ce qui vous concerne personnellement, pensez-vous qu’en France :

	%
- Il est urgent de réformer la fonction publique	66
- Il n'y a pas d'urgence à réformer la fonction publique	32
- Sans opinion	2

Les mesures prioritaires de la réforme de la fonction publique

Question : Pour chacun des qualificatifs suivants, diriez-vous qu’il s’applique très bien, plutôt bien, plutôt mal ou très mal à la fonction publique en général ? (1)

	Réponse citée en premier		Total des réponses
	%	Rang	%	Rang
- Mieux affecter les effectifs de la fonction publique selon les besoins des différents services	26	1	50	1
- Améliorer la gestion du personnel de la fonction publique (formation, mobilité interne…)	11	3	34	2
- Fixer des objectifs précis aux différents services de l'État et publier les résultats obtenus	11	3	28	3
- Modifier les méthodes de travail dans la fonction publique	13	2	27	4
- Mesurer régulièrement la satisfaction des usagers	8	5	27	4
- Récompenser financièrement les fonctionnaires selon leurs résultats obtenus	8	5	23	6
- Redéfinir les missions de la fonction publique	8	5	21	7
- Réduire le nombre de fonctionnaires	8	5	15	8
- Fixer des objectifs individuels aux fonctionnaires	4	9	13	9
- Aucune (réponse non suggérée)	1		3
- Sans opinion	2		2

(1) Le total des % est supérieur à 100, les personnes interrogées ayant pu donner trois réponses.

Les mesures prioritaires de la réforme de la fonction publique

Question : Parmi les mesures suivantes, quelles sont celles, selon vous, qui sont prioritaires pour réformer la fonction publique ? En premier ? Et ensuite ? (1)

	Ensemble		Pensent qu'il est urgent de réformer la fonction publique (66% de l'échantillon)		Pensent qu'il n'y a pas d'urgence à réformer la fonction publique (32% de l'échantillon)
	%	Rang	%	Rang	%	Rang
- Mieux affecter les effectifs de la fonction publique selon les besoins des différents services	50	1	49	1	51	1
- Améliorer la gestion du personnel de la fonction publique (formation, mobilité interne…)	34	3	32	3	38	2
- Fixer des objectifs précis aux différents services de l'État et publier les résultats obtenus	28	3	28	3	28	3
- Modifier les méthodes de travail dans la fonction publique	27	2	24	2	33	4
- Mesurer régulièrement la satisfaction des usagers	27	5	29	5	24	4
- Récompenser financièrement les fonctionnaires selon leurs résultats obtenus	23	5	24	5	20	6
- Redéfinir les missions de la fonction publique	21	5	22	5	21	7
- Réduire le nombre de fonctionnaires	15	5	20	5	6	8
- Fixer des objectifs individuels aux fonctionnaires	13	9	14	9	11	9
- Aucune (réponse non suggérée)	3		3		5
- Sans opinion	2		2		2

(1) Le total des % est supérieur à 100, les personnes interrogées ayant pu donner trois réponses.

Plus d'informations :

Guillaume Petit / Anne HIPOLITE
Département Stratégies d'Opinion / Pôle Actualité
Tél : 33 (0)1 40 92 46 90 / 47 33
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