Les préoccupations
des citoyens-consommateurs
Vague 3 - mai 2004


Le 2 juin 2004 - Quelques semaines avant les échéances électorales européennes, la 3ème vague de notre baromètre réalisé pour L'Hémicycle et le Groupe Casino montre que le niveau de préoccupation progresse sur de nombreux points. Le chômage et l'emploi, déjà très haut et en tête depuis le début (73%, +1 point) ; puis,  la santé et la qualité des soins (52%, +5 points) ; le financement des retraites (45%, +5 points) ; l'environnement et la pollution (33%, +7 points) ; l'évolution du pouvoir d'achat (32%, +5 points) ; la sécurité des biens et des personnes (29%, +6 points) et la sécurité alimentaire (18%, +6 points).

Cependant, le niveau de préoccupation recule notamment sur " le financement de l'assurance-maladie " (35%, -2 points) ; tout se passe comme si l'annonce de mesures concrètes par le ministre Philippe Douste-Blazy avait un effet de réassurance et stoppait le mouvement de hausse amorcé le mois dernier.

Au global, la hiérarchie observée en tête de classement reste inchangée : " chômage / emploi ", " santé " et " retraites " sont les 3 préoccupations principales des Français. Puis, le recul de l'assurance-maladie dans les préoccupations (passant ainsi du 4e au 5e rang) fait remonter " l'école et la qualité de l'enseignement " au 4e rang, avec 36% de citations et 3 points de progression depuis avril 2004.

L'analyse par catégories sociales montre également que la hiérarchie des préoccupations a tendance à s'homogénéiser depuis la vague d'avril. Ainsi, ces 3 préoccupations dominantes arrivent en tête dans la quasi-totalité des catégories sociales, " le financement de retraites " cédant sa troisième place dans quelques cas seulement :" l'école et la qualité de l'enseignement " (effet de l'approche des examens de fin d'année ?) est au 2nd rang chez les 18-24 ans et au 3e chez les 25-34 ans ; elle est aussi au 3e rang chez les diplômés de l'enseignement supérieur (43%) ; " les inégalités sociales " (34% en moyenne) sont la 3e préoccupation des 18-24 ans (38%), des diplômés de l'enseignement supérieur (43%) et des hauts revenus (42%) ; " l'environnement " (33% en moyenne) est une préoccupation prioritaire pour 44% des cadres moyens et 65% des sympathisants écologistes.

A noter, enfin, que " la sécurité des biens et des personnes " (29% en moyenne) arrive au 3e rang des préoccupations chez les sympathisants UMP (44%) et du Front National (45%).

Au global, cette troisième vague conforte la hiérarchie du trio "emploi, santé, retraites" dans les préoccupations et ceci dans la plupart des catégories sociales.




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