Les préoccupations
des consommateurs-citoyens
- Vague 37 - septembre 2007 -

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Le 5 octobre 2007 - La vague de rentrée de notre Baromètre des préoccupations des consommateurs-citoyens, réalisée pour le groupe Casino et L'Hémicycle les 26 et 27 septembre, montre un regain d'inquiétude chez les Français, contrastant ainsi avec les perceptions optimistes qui se succédaient avant l'été depuis l'élection de Nicolas Sarkozy. Cette nouvelle vague met en effet en évidence une augmentation des préoccupations dans l'ensemble des domaines testés, en premier lieu en ce qui concerne le financement du système de protection sociale et le pouvoir d'achat.

Une inquiétude en hausse pour le système de protection sociale

L'évolution la plus spectaculaire ce mois-ci concerne « le financement de l'assurance maladie » : 36% des Français disent être préoccupés à ce sujet, soit 8 points de plus qu'en juin. L'écart, annoncé le 24 septembre, entre le déficit de la Sécurité Sociale initialement visé pour 2007 (de 8,9 milliards d'euros) et le déficit réel (de 11,7 milliards d'euros) ainsi que l'intervention télévisée du Président de la République semblent être en lien direct avec cette hausse. Au-delà des problèmes de financement, les Français se montrent aussi plus vigilants sur « la santé et la qualité des soins » globalement (49%, +3 points), certainement en raison des réformes étudiées actuellement par le Gouvernement pour contenir ce déficit.

Autre volet largement débattu ce mois-ci, « le financement des retraites » inquiète 46% des Français (+4 points par rapport à juin, à 2 points du record de mars 2007) et tout particulièrement les 50-64 ans (60% d'inquiétude) et les plus de 65 ans (58%).

Circonspection concernant les mesures de relance de l'emploi et du pouvoir d'achat

La mise en place du paquet fiscal censé créer un « électrochoc » dans l'économie française ne semble encore que moyennement fonctionner dans l'opinion : l'inquiétude grandit non seulement en matière de « chômage et d'emploi » (en restant cependant à un niveau « modéré » à 64%, +3 points) mais aussi concernant « l'évolution du pouvoir d'achat » (45% d'inquiétude, +6 points). Les plus sensibles à ce thème restent les plus fragiles économiquement, à savoir les foyers ouvriers (52%) et employés (53%).

L'inquiétude est parallèlement grandissante dans ces catégories et chez l'ensemble des Français sur « le logement » (26% ; +5 points), en raison d'une situation économique qui fait débat et apparaît donc peu engageante.

L'environnement et la pollution : un « effet Grenelle de l'Environnement » ?

Les Français se montrent davantage préoccupés à la fois en ce qui concerne « la sécurité alimentaire et la qualité de la nourriture » (16% ; +6 points) et « l'environnement et la pollution » (40% ; +3 points). La remise des propositions du Grenelle Environnement la même semaine que l'enquête, l'apparition de nouveaux cas de fièvre aphteuse en Grande Bretagne et le débat autour de l'utilisation des pesticides sont les principales raisons qui peuvent expliquer cette évolution.

Ces préoccupations grandissantes
pour certains secteurs ne se font pas au détriment des autres thèmes

Les Français ne sont pas en reste concernant les autres thèmes de préoccupation : ils sont 39% (+3 points) à s'inquiéter de « l'école et de la qualité de l'enseignement », 36% (+2 points) « des inégalités sociales », 21% (+1 point) de « la sécurité des biens et des personnes », 18% (+2 points) du « rôle de la famille », 16% (+3 points) de « la sécurité routière », 14% (+3 points) de « la mondialisation de l'économie et des échanges commerciaux », et 13% (+2 points) de « l'intégration et les relations entre groupes sociaux » ou de « l'individualisme dans la société ».

Si la confiance globale dans le Gouvernement et le chef de l'État reste à un niveau élevé (mais en baisse) en cette fin de mois de septembre, les mesures annoncées peinent à dissiper les inquiétudes dans l'opinion. Leur concrétisation dans les mois à venir permettra-t-elle de créer le choc de confiance tant attendu ?

Guillaume Petit