Le 6 octobre 2005 - Près de 8 Français sur 10 (78%) se disent préoccupés par leur sécurité dans les lieux publics. Malgré une légère baisse depuis 2001, les résultats de notre nouvelle étude réalisée pour SecurityPoint, la version européenne de l'Observatoire de la Sécurité Assa Abloy, confirme que la préoccupation des Français pour la sécurité dans les lieux publics reste très élevée. Les Français sont d'ailleurs les Européens les plus préoccupés par leur sécurité, loin devant les ressortissants des pays testés dans notre étude (Suède, Pays Bas, Espagne, Allemagne, Pologne, Royaume-Uni).

La crainte d'une foule incapable de garder son calme et/ou de trouver les issues de secours

Notre enquête donne davantage de précisions quant aux raisons invoquées justifiant cette inquiétude. En cas d'incident grave, les Français sont 87% à craindre l'incapacité de la foule à garder son calme, et 58% l'incapacité à ne pas trouver facilement les issues de secours. De plus, le risque d'enfermement est une des inquiétudes les plus importantes exprimées par les Français : 98% craignent ce risque d'enfermement dans les magasins, 85% dans les lieux de réception, 68% dans une chambre d'hôpital.

Un réel manque d'information en matière d'évacuation

Ces inquiétudes sont d'autant plus fortes qu'une grande majorité de Français se déclare peu informée sur l'attitude à adopter en cas d'incident grave. En effet, selon la même enquête, seul 1 Français sur 5 affirme avoir reçu une information concernant l'évacuation de lieu public.

C'est d'ailleurs très majoritairement sur le lieu de travail que les Français sont les mieux informés : 59% des Français y ont reçu une information en matière de sécurité contre21% dans les lieux publics et 19% en provenance d'une autorité gouvernementale.

Les Français se sentent d'ailleurs parmi les moins informés au niveau européen. En effet, que l'information vienne du lieu de travail, des lieux publics ou d'une autorité gouvernementale, les Français, avec les Espagnols, affichent un manque d'information nettement plus marqué.

Des inquiétudes portées aussi sur le niveau des équipements et de l'aménagement

D'après notre enquête, les Français ne sont pas convaincus par le niveau et la qualité des équipements et des aménagements des lieux publics en matière de sécurité.

En effet, ce sont les parkings, les grands magasins et les immeubles qui sont prioritairement montrés du doigt avec respectivement 66%, 58%, 51% d'insatisfaction concernant l'équipement et l'aménagement. De plus, plus d'1 Français sur 3 n'est pas satisfait du niveau d'équipement des hôpitaux et près d'1 Français sur 2 des écoles.

Plus précisément, les Français émettent des reproches particuliers concernant la sécurité des grands magasins et des écoles. Pour 1 Français sur 2, l'évacuation en cas d'incendie et le risque d'intrusion d'une personne armée n'est pas traitée au niveau des écoles. Concernant les grands magasins, 53% des gens affirment avoir déjà remarqué des issues bloquées par des marchandises ou même fermées par un cadenas.

Enfin, 70% des Français regrettent que les équipements de sécurité ne soient pas remplacés assez souvent. Les Français se retrouvent d'ailleurs en queue du peloton européen concernant le renouvellement des équipements. Ils sont pourtant convaincus de l'efficacité des différents dispositifs permettant de les protéger en cas d'évacuation (les portes anti-panique ou portes coupe-feu, les portes électriques.). 55% des Français expriment en effet une certaine confiance dans les équipements telles les portes anti-panique.

Les acteurs publics mis en cause

Les Français attendent beaucoup des acteurs publics en matière de sécurité dans les lieux publics, loin derrière les chefs d'entreprises. Ils sont en effet 73% à citer les commissions de sécurité comme responsable de la sécurité dans les lieux publics et 51% à citer les pouvoirs publics (44% pour les chefs d'entreprises). 56% des Français ont de plus le sentiment que les contrôles des bâtiments ne sont pas effectués régulièrement.