Baromètre des services à la personne
Fiche Technique
Enquête réalisée les 7 et 8 novembre 2007 pour O² auprès d'un échantillon de 1000 personnes représentatif de l'ensemble de la population âgée de 18 ans et plus, interrogées en face-à-face à leur domicile. Méthode des quotas (sexe, âge, profession du chef de ménage PCS) et stratification par région et catégorie d'agglomération.
Les résultats
La perception des tâches ménagères
Question : Que représentent avant tout pour vous les tâches ménagères ? (1)
| |
% |
| - Une corvée que vous faites tout pour éviter |
18 |
| - Une contrainte à gérer |
56 |
| - Une manière de vous changer les idées |
12 |
| - Une façon de vous sentir utile |
31 |
| - Un plaisir |
11 |
| - Sans opinion |
2 |
(1) Le total des % est supérieur à 100, les personnes interrogées ayant pu donner deux réponses.
La fréquence des tâches ménagères
Question : Pour chacune des tâches ménagères suivantes, indiquez si vous vous en
chargez personnellement tous les jours ou presque, plusieurs fois par semaine, deux
ou trois fois par mois, ou moins souvent :
| |
Tous les jours ou
presque |
Plusieurs fois par
semaine |
ST |
2 ou 3 fois par
mois |
Moins souvent |
ST |
Sans
opinion |
| - Laver et ranger la vaisselle |
65 |
19 |
84 |
5 |
9 |
14 |
2 |
| - La préparation des repas |
62 |
13 |
75 |
7 |
15 |
22 |
3 |
| - Le rangement |
41 |
31 |
72 |
13 |
13 |
26 |
2 |
| - Le ménage |
32 |
35 |
67 |
15 |
15 |
30 |
3 |
| - Les courses |
12 |
45 |
57 |
28 |
13 |
41 |
2 |
| - S'occuper du linge : lavage et
repassage |
20 |
36 |
56 |
12 |
26 |
38 |
6 |
Le recours à une aide extérieure rémunérée
Question : Payez-vous quelqu'un pour être aidé dans les tâches ménagères ?
Le type d'aide extérieure
Question : Qui payez-vous pour réaliser ces tâches ?
Base : Personne payant quelqu'un pour être aidé dans les tâches ménagères
(12% de l'échantillon)
| |
% |
| - Une personne que vous payez directement et que vous
déclarez |
51 |
| - Une personne que vous payez directement et que vous
ne déclarez pas |
13 |
| - Une association |
30 |
| - Une entreprise |
2 |
| - Sans opinion |
4 |
Les motivations au recours à une aide extérieure
Question : Qu'est-ce qui pourrait vous inciter à vous faire aider par quelqu'un que vous
paieriez ? (1)
Base : Personne ne payant pas quelqu'un pour être aidé dans les tâches ménagères
(88% de l'échantillon)
| |
% |
| - Des prix plus abordables |
21 |
| - Trouver quelqu'un facilement près de chez vous |
5 |
| - Trouver quelqu'un en qui vous avez pleine confiance |
23 |
| - Trouver quelqu'un qui travaille vraiment très bien |
12 |
| - Autres |
9 |
| - Sans opinion |
48 |
(1) Le total des % est supérieur à 100, les personnes interrogées ayant pu donner pluqsieurs réponses.
L'impact d'une aide extérieure sur la qualité de vie
Question : Diriez-vous que le recours à une aide extérieure pour vos tâches ménagères
améliore votre qualité de vie ?
Base : Personne payant quelqu'un pour être aidé dans les tâches ménagères
(12% de l'échantillon)
| |
% |
| - Beaucoup |
68 |
| - Assez |
26 |
| ST Beaucoup ou assez |
94 |
| - Assez peu |
3 |
| - Pas du tout |
1 |
| ST Peu ou pas du tout |
4 |
| - Sans opinion |
2 |
L'impact attendu d'une aide extérieure sur la qualité de vie
Question : Pensez-vous qu'avoir recours à une aide extérieure pour vos tâches
ménagères améliorerait votre qualité de vie ?
Base : Personne ne payant pas quelqu'un pour être aidé dans les tâches ménagères
(88% de l'échantillon)
| |
% |
| - Beaucoup |
12 |
| - Assez |
22 |
| ST Beaucoup ou assez |
34 |
| - Assez peu |
17 |
| - Pas du tout |
45 |
| ST Peu ou pas du tout |
62 |
| - Sans opinion |
4 |
La confiance en les acteurs des Services à la personne
Question : Pour vous aider dans la réalisation de vos tâches ménagères, feriez-vous
confiance ou pas confiance à...
| |
Tout à fait
confiance |
Plutôt
confiance |
ST
Confiance |
Plutôt pas
confiance |
Pas du tout
confiance |
ST Pas
confiance |
Sans
opinion |
| - Une personne employée directement par
vous |
30 |
49 |
79 |
7 |
5 |
12 |
9 |
| - Une association |
16 |
43 |
59 |
18 |
12 |
30 |
11 |
| - Une entreprise spécialisée |
11 |
37 |
48 |
23 |
17 |
40 |
12 |
|
Plus d'informations : |
Muriel Humbertjean / Bénédicte Bernaux
Département Stratégies d'Opinion
Tél : 33 (0)1 40 92 44 29 / 46 47
Fax : 33 (0)1 40 92 46 60
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