Notoriété du site service-public.fr
et du 3939
Fiche Technique
Enquête réalisée les 5 et 6 décembre 2007 pour La Documentation Française auprès d'un échantillon de 1000 personnes représentatif de l'ensemble de la population française âgée de 18 ans et plus, interrogées en face-à-face à leur domicile. Méthode des quotas (sexe, âge, profession du chef de ménage PCS) et stratification par région et catégorie d'agglomération.
Les résultats
La notoriété assistée du site service-public.fr
Question : Avez vous déjà entendu parler de "service-public.fr", le portail internet de l'administration ?
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% |
| - Oui et vous l'avez déjà utilisé |
17 |
| - Oui, mais vous ne l'avez jamais utilisé |
22 |
| ST Oui |
39 |
| - Non, vous n'en avez jamais entendu parler |
61 |
* Pour mémoire, la campagne de communication destinée à mieux faire connaître les services apportés par service-public.fr et Allô Service Public 3939 aux usagers de l'administration dans leur vie quotidienne ou professionnelle a été lancée du 22 octobre au 22 novembre 2007 :
du 22 octobre au 22 novembre, en ligne ;
du 5 au 18 novembre, à la radio.
La notoriété assistée du 3939
Question : Avez vous déjà entendu parler du n° de téléphone "3939 Allô service public" ?
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% |
| - Oui et vous l'avez déjà utilisé |
2 |
| - Oui, mais vous ne l'avez jamais utilisé |
21 |
| ST Oui |
23 |
| - Non, vous n'en avez jamais entendu parler |
77 |
* Pour mémoire, la campagne de communication destinée à mieux faire connaître les services apportés par service-public.fr et Allô Service Public 3939 aux usagers de l'administration dans leur vie quotidienne ou professionnelle a été lancée du 22 octobre au 22 novembre 2007 :
du 22 octobre au 22 novembre, en ligne ;
du 5 au 18 novembre, à la radio.
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