Les Français
et les jouets « made in China »
Le 19 septembre 2007 - A la suite des retraits multiples du marché durant l'été de certains jouets fabriqués en Chine, TNS Sofres a voulu, dans le cadre de sa question d'actualité mensuelle réalisée pour Casino et L'Hémicycle, en mesurer l'impact dans l'opinion française.
Une notoriété très forte des rappels de jouets durant l'été
Le premier résultat découlant de cette étude et permettant de répondre partiellement à l'objectif mentionné est la très forte notoriété de cette affaire de rappels de jouets : la quasi-totalité des répondants (95% des personnes interrogées), en a en effet entendu parler.
Les rappels de jouets ont ainsi marqué les esprits quelle que soit la catégorie sociale ou même la classe d'âge, même si les plus jeunes semblent moins au courant que leurs aînés.
Les deux tiers des Français considèrent le pays de fabrication d'un jouet
comme un critère important à l'achat
Les interviewés avaient sans doute en tête cette affaire en répondant à la première question posée, où il s'agissait d'indiquer pour trois types de produits (vêtement, appareil technologique et jouet) le degré d'importance qu'avait le pays de fabrication dans leur acte d'achat.
Les résultats montrent en effet que le pays de fabrication joue un rôle plus important dans l'achat d'un jouet que dans les autres cas : 66% des Français considèrent le facteur du pays de fabrication comme « important » quand ils achètent un jouet, contre 60% quand ils achètent un appareil technologique et 57% un vêtement.
Surtout, l'attention portée à ce critère d'origine est marquée avec beaucoup plus d'intensité pour l'achat d'un jouet : 42% des Français le considèrent comme « très » important, contre 30% pour un appareil technologique et 26% pour un vêtement.
Près des trois-quarts des femmes (71%) jugent ce critère important
Par ailleurs, les femmes, sans nul doute plus impliquées dans l'achat de ce type d'objet que les hommes, se montrent particulièrement plus sensibles au critère cité : quasiment la moitié d'entre elles (48%) le considèrent comme « très important » (36% des hommes), et 71% « très » ou « assez » important (62% des hommes). On remarque également que les catégories aisées se montrent plus soucieuses dans ce domaine (48% de jugements « très important ») que les catégories modestes (40%).
Une attention marquée sur l'origine des produits en général
Le taux de préoccupation quant à l'origine des jouets (66%) semble au final davantage le signe d'une attention renforcée de la part du consommateur plutôt que d'une focalisation angoissée suite aux retraits répétés de jouets du marché. Ces résultats soulignent également de manière plus globale l'importance du « made in » quel que soit le produit considéré (plus de la moitié des Français déclare prendre en compte ce facteur pour l'achat d'un vêtement, pourtant moins directement lié à des problèmes de santé de l'enfant). Cette importance de l'origine du produit reste tout de même à relativiser au regard des autres critères pouvant entrer en compte dans l'acte d'achat. Il peut s'agir du prix, de l'esthétique, de la marque, etc, mais aussi du choix : quelle est en effet la marge de manœuvre du consommateur si la majorité des produits qu'on lui propose sont originaires de Chine ?
Guillaume Petit
Voir l'ensemble des résultats de cette étude...
