Les utilisateurs de mobiles européens
et la carte SIM

Le 3 mars 2003 - TNS Sofres a réalisé une étude pour Gemplus auprès de 333 grands utilisateurs de téléphones mobiles (50% plus gros consommateurs) dans 4 pays européens (France, Allemagne, Italie et Royaume Uni) afin de connaître leur opinion concernant le changement de cartes SIM et l'impact éventuel de MySIMcopier sur cette évolution.

Envoyé avec la nouvelle carte SIM au domicile de l'utilisateur, MySIMcopier est un outil autonome permettant à l'utilisateur final de copier les données d'un répertoire téléphonique ou d'un SMS d'une carte SIM vers une autre, en toute sécurité.

Principaux enseignement de notre étude :

- Le fait de devoir ré-entrer toutes les données contenues dans leur répertoire téléphonique constitue une barrière vers la migration SIM pour 75% des utilisateurs européens. Avec un dispositif leur permettant de copier leurs données personnelles, 84% d'entre eux se disent prêts à passer à la nouvelle technologie SIM et à bénéficier ainsi des nouveaux services qui leur seront offerts.

- Les consommateurs saluent l'utilité et la simplicité d'utilisation de MySIMcopier en leur attribuant une note de 7,2 sur 10.

- MySIMcopier augmente le taux d'acceptation des utilisateurs interrogés quant à la perspective de changer leur carte SIM : 33% d'entre eux seraient davantage enclins à le faire après avoir été informés de l'existence du produit.