Les utilisateurs de mobiles européens
prêts à payer plus cher les nouvelles
applications de la technologie 3G

Le 14 février 2003 - Une bonne nouvelle pour les opérateurs et constructeurs du marché de la téléphonie mobile  : les utilisateurs de mobiles intéressés par la technologie 3G sont enclins à payer un prix plus élevé pour les terminaux et les services de nouvelle génération. 42% des équipés de téléphones portables en Europe sont ainsi intéressés par les nouvelles applications de la 3G, selon l'étude réalisée dans 10 pays européens par le département Télécoms de TNS Sofres.

La moitié des personnes intéressées (21% de l'ensemble des utilisateurs de téléphones portables), déclare être prête à payer entre 6 et 10 euros de plus par mois pour des services tels que le MMS (Multimedia Message System), l'Internet haut débit et les emails. L'étude TNS montre, par ailleurs, que le montant moyen d'une facture de téléphone mobile en Europe est actuellement de 26 euros (20 euros pour les clients en prépayé et 37 euros pour les forfaits). Les opérateurs devraient donc avoir la possibilité d'augmenter de manière significative leur ARPU (revenu moyen par utilisateur).

De même, les individus intéressés par les services 3G seraient également prêts à payer plus pour les nouveaux terminaux qui supporteront les services 3G. Dans tous les pays étudiés, la majorité des interviewés seraient prêts à payer jusqu'à 330 euros pour un terminal 3G (les Français citent le montant le moins élevé). Cependant, ce chiffre est différent dans chaque pays, et dépend, entre autre, de la subvention accordée par les opérateurs (comme en France ou en Angleterre, par exemple).

Quels sont les services les plus intéressants ?

Parmi les utilisateurs de mobiles exprimant un intérêt pour les applications de 3G, la plupart d'entre eux sont intéressés par l'envoi et la réception d'emails (77%),  ou par l'utilisation du visiophone (77%). Ils sont en revanche moins intéressés par le téléchargement des fichiers musicaux ou le visionnage de clips vidéo (47% et 40% respectivement), même si ces services recueillent des scores assez élevés.

Qui est intéressé par la 3G?

Globalement, 42% des utilisateurs de téléphones portables sont intéressés par les applications de la 3G (40% en France).  Etonnamment, les équipés d'un téléphone mobile en l'Europe de l'Est montrent plus d'intérêt que ceux de l'Europe de l'Ouest : 59% des utilisateurs turcs et 51% des Polonais se déclarent ainsi « intéressés », contre seulement 34% en Angleterre, 34% aux Pays-Bas et 36% en Belgique. En France, 40% des usagers de mobiles s'intéressent à la 3G.

De la même façon, les hommes sont plus intéressés par la 3G que les femmes. Les plus jeunes sont aussi les plus réceptifs avec 55% d'intérêt chez les moins de 35 ans, contre moins de 30% au-delà de 50 ans.

 Quelles sont les sociétés les mieux positionnées pour capitaliser sur la 3G ?

Sans surprise, les opérateurs mobiles aux plus fortes parts de marché sont ceux auxquels les utilisateurs font le plus confiance pour déployer des services 3G fiables dans un futur proche. Sur une échelle de 1 à 10 (10 représentant « une aptitude élevée à fournir des services 3G »), les utilisateurs de téléphones portables européens donnent une note d'environ 7 aux opérateurs mobiles leaders sur chacun des marchés domestiques. Les plus petits acteurs (moins de 20% de part de marché) recueillent des notes inférieures et devront par conséquent convaincre de leur capacité à offrir des services de 3G.