Influencer le parcours d'achat en magasin

Pour que les marques influencent les décisions d'achat, elles doivent impérativement prendre en compte l'environnement extérieur au magasin. Pour une raison simple : la grande majorité des décisions d'achat sont déjà prises avant que le shopper arrive en magasin.

Purchase Decision Journey utilise un outil d'étude qui permet à chaque shopper de cartographier son propre parcours depuis la décision jusqu'à l'achat. En utilisant des statistiques avancées, nous pouvons identifier toutes les étapes du parcours, les besoins d'informations des shoppers à chaque étape et les points de contact qui les influencent.

Établir une vue générale des parcours des shoppers à partir de chaque cas individuel nous permet d'éviter les schémas artificiels et les hypothèses biaisées. Nous pouvons délivrer des enseignements stratégiques qui reflétent mieux les parcours des shoppers et aident nos clients à donner le bon message au bon moment et au bon endroit aux shoppers.