E-Travel Monitor : Observatoire de notoriété et d'image des e-voyagistes

Mesurer pour comprendre, à intervalles réguliers et en dynamique, auprès de 5 cibles bien distinctes : la population française, les voyageurs, les internautes, les acheteurs en ligne et les acheteurs en ligne sur votre secteur.

• Quelle est la notoriété de votre site ?
• Quelles sont les valeurs associées à votre site ?
• Votre site est-il perçu comme un discounter, un spécialiste, un avant-gardiste, etc ?
• Êtes-vous en adéquation entre votre positionnement prix et l'image renvoyée par la cible ?
• Comment se positionne votre site au sein de votre univers de concurrence ?
• Quelles sont vos aptitudes à vous différencier de vos concurrents ?

• Mesure de la notoriété des acteurs du secteur auprès de 5 cibles distinctes (population française, voyageurs, internautes, acheteurs en ligne et acheteurs en ligne de voyages / vacances).
• Mesure au niveau de l'image de l'enseigne Internet : Bilan de votre image comparée à celle de vos principaux concurrents, avec les items d'image suivants : Qui inspire confiance ; Original, qui se démarque ; Qui propose des tarifs compétitifs ; Qui offre un service client de qualité ; Spécialiste, expert ; Qui offre un bon rapport qualité/prix ; Qui a une gamme de produits/services complète ; Sur lequel on trouve toutes les destinations.
• Les résultats de notoriété et d’image seront également analysés en évolution d’une vague à l’autre du baromètre.

Un rapport de synthèse graphique par vague, sous format PowerPoint comprenant : un résumé des principaux enseignements des vagues de l’année ; un descriptif détaillé des résultats sous forme graphique ; une mise en évidence des évolutions constatées entre les vagues.

Un rapport de tableaux statistiques sous format électronique (.pdf) à chaque vague. Ce rapport reprendra l'exhaustivité des résultats de la vague et sera édité sous forme de tableaux croisés.