Conversion Model™ - Mesure de l'engagement
Conversion Model, mesure internationale de référence de l'engagement du consommateur à l'égard des marques, segmente les clients et non clients en fonction de leur relation aux marques.
L'engagement des clients est vital pour une marque
- Les clients engagés consacrent à la marque l’essentiel de leurs dépenses de la catégorie
- Ils acceptent plus difficilement les substituts en cas d’indisponibilité
- Ils sont moins sensibles aux prix
- Ils sont plus réceptifs à la communication de la marque
L'engagement est prédictif des achats futurs ; il est garant de la construction d’un capital de marque puissant et pérenne.
Conversion Model : un atout décisif
- Pour évaluer la situation de votre marque sur son marché
- Pour définir vos stratégies : priorité à la fidélisation ou à la conquête
- Pour analyser les matrices de substitutions / transferts
- Pour identifier les leviers d’action en comparant la position des marques concurrentes à la vôtre
- Pour optimiser l'orientation des dépenses marketing vers les cibles les plus prometteuses
Conversion Model a été utilisé par plus de 5 000 sociétés à travers le monde, dont 90 groupes internationaux et 80% de marques leader, dans plus de 100 pays.
