Moyens techniques

      Face à face

      • Tous les enquêteurs à domicile disposent d'un CAPI Multimedia Sofres : la performance de la gestion d'interview par ordinateur (fiabilité, rapidité, fluidité), alliée à la possibilité de faire réagir les interviewés à des images, des sons, des films.

       

      Téléphone

      • 2 salles téléphoniques :
           - Malakoff : 190 postes enquêteurs
           - Lyon : 170 postes enquêteurs  
      • Tous les postes sont équipés de CATI reliés à des postes de superviseurs permettant de visionner et d'écouter simultanément l'enquêteur
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