Principaux enseignements
Dans 61% des cas, c'est le parent qui est à l'initiative de l'achat du téléphone portable pour son enfant.
Pour plus des 3/4 des parents, la 1e raison d'achat du téléphone est de pouvoir joindre son enfant et d'être joignable à tout moment.
Parmi les 10-15 ans équipés d'un mobile, 45% ont un smartphone. A 10 ans, 1/3 des enfants équipés ont un smartphone.
Le téléphone a un réel impact sur l'emploi du temps des enfants : 68% envoient plusieurs fois par jour des sms. Lorsqu'ils sont équipés d'un smartphone, le temps passé sur leur téléphone augmente (+de sms, +d'appels, +de musique), et les activités augmentent aussi (connexion aux réseaux communautaires (42%), utilisation de messagerie instantanée (34%)).
Pour la plupart des parents, l'achat du téléphone est une fatalité : 61% des parents estiment qu'ils n'auraient pas pu faire autrement et qu'il s'agit d'un passage obligé.
Après le vol et la perte, les deux autres principaux risques cités par les parents sont une « utilisation quand il ne faut pas » (39%) et le risque de dépendance (34%).
Pour 61% des parents, le mobile de leur enfant a déjà été une source de conflit, encore un peu plus lorsque l'enfant est équipé d'un smartphone (69%).
« Pouvoir joindre leur enfant » était la première motivation d'achat des parents, elle devient finalement l'une des premières causes de conflit avec leur enfant : « moi quand j'appelle, y a plus personne ».
27% des parents d'enfants de 15 ans trouvent que leur utilisation est trop importante et s'en inquiètent.
Seuls 7% utilisent le contrôle parental.
1/4 des parents ont du mal à faire respecter les règles qu'ils ont fixées : cette difficulté augmente avec l'âge de l'enfant (35% quand les enfants ont 15 ans).
Dès lors, le cadrage des parents se conçoit principalement à deux niveaux :
- en rappelant certaines règles tout en veillant à ce que leur enfant s'accorde des moments sans téléphone : 68% des parents ont déjà interdit à leur enfant de répondre pendant des moments tels que les repas en famille ou le temps des devoirs.
- en contrôlant la facture : la majorité d'entre eux utilisent la facture détaillée pour contrôler tant les coûts (69%) que les contenus (51%).
