 Contexte et objectifs |
Internet prend une place de plus en plus importante dans la vie des Français. Le web devient une machine à tout faire : consommation média, information, loisirs, préparation à l'achat, consommation de biens et services... Cette croissance multi-facettes prend aujourd'hui une ampleur passionnante.
Dans ce cadre, nous avons souhaité extraire de notre baromètre annuel dédié au e-commerce, les meilleures tendances illustrant la percée d'Internet dans la population française et les activités qui y sont associées tel que les blogs, la préparation à l'achat et, évidemment, les fondamentaux du commerce en ligne.
Si aujourd'hui, Internet est un marché de masse à ne plus sous-estimer, il reste un marché avec ses propres spécificités :
» 61% des Français âgés de 18 ans et plus sont internautes
» Ils disposent quasi-unanimement de conditions matérielles idéales pour consacrer de plus en plus de temps sur le web (équipement haut débit à domicile, WiFi, ...)
» Près de la moitié des e-acheteurs ont moins de 34 ans et sont PCS+
Avec cette étude, nous souhaitons vous donner les bases nécessaires pour accorder à Internet la place qu'il mérite dans votre stratégie marketing. Cette étude, au travers de la connaissance de cette clientèle particulière, se veut le point de départ d'une réflexion qui pourra s'accompagner d'enquêtes spécifiques à vos marchés, clientèles, réseaux de distribution, actions de communication en ligne...
Vous aurez une analyse détaillée sur :
| Profil et usages des internautes en France + évolutions 2007-2008 |
» Pénétration des internautes dans la population française
» Profil des internautes
» Équipement de l'internaute
» Usages du web
| Préparation à l'achat et achat en ligne + évolution 2007-2008 |
» Propension à l'achat en ligne des internautes : achat par secteur, intention d'achat, ancienneté d'achat.
» Profil des acheteurs actuels, intentionnistes et des non-acheteurs (par rapport à la population française nationale et internaute).
» Usages de l'acheteur en ligne : stratégie de recherche avant achat, moyens de paiement, comparateurs de prix, ...
» Freins à l'achat en ligne de l'internaute non-acheteur.
| Méthodologie |
» Étude sur les internautes (par rapport à la population française)
» Enquête par téléphone auprès de 2 000 individus représentatifs de la population française 15 ans et +
» Étude sur les acheteurs en ligne (par rapport aux internautes)
| Livrables et Planning |
» Une synthèse rédigée (PowerPoint ou pdf)
» Une synthèse graphique des principaux résultats
» Une présentation orale des résultats
» Rapports disponibles mi-septembre |
