« You can dream, create, design and build the most wonderful place in the world, but it requires people to make the dream a reality. » Walt Disney.

Optimiser la performance des entreprises

Toutes les organisations cherchent à améliorer leur performance et sont confrontées à la nécessité d’engager leurs collaborateurs dans cet objectif. Dans cette démarche, il est essentiel pour tout employeur d’identifier les moyens de convaincre ses collaborateurs que la stratégie de développement est la bonne, de s'impliquer tant dans la transformation de l’organisation que dans l’assurance de prestations répondant ou dépassant les attentes des clients.

Pour les entreprises internationales, ces enjeux sont encore plus complexes du fait de contextes extrêmement différents, devant simultanément gérer la crise en France et en Europe du sud et s’affirmer dans la guerre des talents acharnée dans les BRICs voire aux Etats-Unis et en Europe du Nord. Parallèlement, beaucoup d’employeurs français sont sensibilisés à des enjeux spécifiques à notre pays de bien-être au travail.

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Notre conviction

A TNS, nous sommes convaincus que les études internes sont d’une richesse quasi-infinie pour optimiser non seulement l’engagement et le bien-être des collaborateurs, mais aussi l’expérience client, les modes de fonctionnement et process et la performance globale de votre organisation.

Nos offres

Notre équipe spécialisée dans la conduite d'études internes aux entreprises et institutions publiques vous accompagne pour :

Auditer la performance de votre organisation grâce à notre méthodologie internationale HiPO.

Diagnostiquer et suivre, par nos baromètres et audits qualitatifs :

  • le climat interne de votre entreprise
  • le niveau d'engagement de vos collaborateurs
  • la qualité de vie ressentie au travail
  • vos process RH
  • vos enjeux de parité, diversité, handicap, gestion des âges

Auditer vos dispositifs de communication interne :

  • audit complet de l’ensemble de votre système de communication interne (quanti, quali, workshops, analyses lexicologiques)
  • audit de la communication managériale dans votre entreprise à l’aide de notre outil benchmarké
  • audit de vos outils, projets, supports de communication

Évaluer et optimiser votre marque employeur :

  • Études annuelles de mesure de l’attractivité, de l’image employeur, de l’image Corporate et de votre communication recrutement :
  • Audit quantitatifs et qualitatifs ad-hoc de votre marque employeur auprès de vos cibles de recrutement

Notre accompagnement

La diffusion des enseignements des études internes sur l’ensemble de votre organisation, la mobilisation de vos lignes managériales pour identifier ses plans d’action, le pilotage de leur implémentation... constituent les enjeux clés de toute étude interne.

Pour cela, notre équipe spécialisée dans la conduite d'études internes aux entreprises et institutions publiques vous accompagne :

  • Plateforme mondiale de gestion des études internes et diffusion de ses résultats
  • Outil de compilation des plans d’action
  • Guides d’exploitation des résultats pour le management de proximité
  • Animation de workshop d’appropriation / de recherche de plans d’action
  • Bases de données de références internationales (> 100 entreprises, > 1 million d’interviews) complétée par nos études de références :
    • France : Observatoire des salariés – dernière édition 2012, 2 000 interviews
    • Internationales : TNS Panel Survey – dernière édition 2012, 17 000 interviews dans 21 pays
  • Présentations des résultats par nos équipes locales dans 80 pays 

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