17.01.2019
 

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Notre outil de suivi en continu des marques bancaires et d'assurance.

  • 1000 interviews online par mois
  • Echantillon représentatif des Français de 16 ans+
  • 80+ marques suivies
  • 4 univers couverts : Banque, Assurance, Comparateurs d'assurance et de crédit, Nouvelles solutions bancaires et de paiement

28 indicateurs mesurés

icone-visibilite.png VISIBILITÉ

Notoriété
  • Notoriété Top of Mind
  • Notoriété Spontanée
  • Notoriété Totale
Souvenir publicitaire
  • Souvenir publicitaire Top of Mind
  • Souvenir publicitaire spontané
  • Souvenir publicitaire assisté 
Bouche à oreille positif
  • Bouche à oreille positif
   

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IMAGE

Image globale

  • « Si vous pensez à tout ce que vous attendez d'un organisme d'assurance / d'une banque, quelle note sur 10 donnez-vous à la performance de chacune de ces marques ? » (note de 1 à 10)

Proximité à l'égard de la marque

  • « Cette marque correspond à ce que je suis et aux choses qui sont vraiment importantes pour moi dans la vie. » (note de 1 à 7)

Dimensions d'image attribuées ou non à la marque

  • Est compétente pour proposer des offres et services bancaires / des offres et services d'assurance
  • Va de l'avant, innove dans son métier
  • Donne une vision différente du métier de l'assurance / de la banque
  • Propose des tarifs particulièrement attractifs
  • Est digne de confiance
  • Fournit des services de qualité
  • A le souci de bien servir ses clients
  • Est utile à ses clients
  • Accompagne la réussite des projets de ses clients
  • Est moderne
  • S'engage dans la vie économique locale
  • Connaît bien le marché des petites et moyennes entreprises
  • S'adresse à vous

 



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ATTRACTIVITÉ

Marque(s) considérée(s)

Considération par catégorie de produits :

  • assurance des biens
  • assurance des personnes
  • services bancaires (compte courant, crédit...)
  • épargne/ placements/ assurance-vie

Considération Totale
(Marque considérée pour au moins une catégorie de produits)

Part de préférence

Indicateur calculé à partir des questions :

  • Image globale (note de 1 à 10)
  • Proximité à l'égard de la marque (note de 1 à 7)

Le calcul tient compte des notes mais aussi du  rang des marques sur ces deux questions.

La part de préférence est comparée à la part d'usage actuelle.