12.07.2019
 

Les marchés de l’électricité et du gaz domestique représentent des enjeux de conquête pour les nouveaux acteurs, tandis que pour les acteurs historiques, ce sont des enjeux stratégiques de transformation de leur portefeuille de clientèle, que ce soit en fidélisation ou en conquête avec de nouvelles offres de marché.

Contexte

Un marché en mutation profonde : des consommateurs qui vont de plus en plus user de leur pouvoir de décision quant au choix de leur fournisseur dans les marchés « ouverts » de l’électricité et du gaz, et qui n’hésitent plus à changer en cas d’insatisfaction dans la relation client / fournisseur

  • Progression rapide des fournisseurs alternatifs
  • Augmentation des litiges entre consommateurs et opérateurs

Energy'K c’est...

  • Une vision fiable de vos cibles de conquête ou de rétention
  • La capacité de cibler des segments fins de population
  • Un suivi en continu de l’évolution de vos KPI’s de marque
  • Le pilotage du ROI de vos actions de communication

Energy'K c’est aussi...

  • Un mode de souscription qui s’adapte à vos besoins