09.07.2019
 

Aujourd'hui, les entreprises sont confrontées à un environnement en mutation, qui impose de nouvelles formes de protection. Or, elles sont insuffisamment assurées.

Pourquoi une étude collective sur les PME-PMI et les assurances ?

  • Affiner la connaissance et la compréhension du marché des PME-PMI
  • Identifier leurs attentes
  • Saisir des opportunités de croissance

Quelles sont les préoccupations actuelles des entreprises? Quelles sont les opportunités de marché ?

  • Quels sont les principaux risques et difficultés rencontrés par les entreprises ?
  • Quels sont leurs sujets de préoccupation ?
    (résiliation de contrats, impayés, procédure prud'homale, défaillance dirigeant...)

Quelle est votre position sur le marché ? Comment vous situez vous par rapport à la concurrence ?

  • Quelle est la position concurrentielle des acteurs auprès des PME-PMI ? Sur les 3 univers d'assurances : activité de l'entreprise, protection salariés, protection dirigeants (taux d'équipement, assureur principal...)
  • Quelles sont les tendances de fond ? Quel est le taux de rotation du marché ?
  • Dès la vague 2, une vision du marché en évolution

Quel est le mode de relation favorisé par les PME-PMI ?

  • Quelles sont les pratiques en matière d'organisation et de relation avec les assureurs ?
  • Quels sont les canaux utilisés ? À quelle fréquence ?
  • Quelle relation au digital ?
  • Quelles sont les attentes des PME-PMI envers leurs organismes d'assurances ?
    (critères de choix / raisons d'abandon)

Comment accompagner au mieux les entreprises ?

  • Quels sont les nouveaux risques auxquels font face les PME-PMI?
  • Quel accompagnement souhaité (type d'informations, sur quels sujets...) ?
  • Appétence vis-à-vis de nouveaux services ?