11.10.2013
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Si pour les Français les artisans et poseurs restent la principale source d’information en matière de fenêtres, Internet, cité en 2e, semble être un outil de recherche à ne pas négliger.
 
Essentiellement employé pour comparer les prix pratiqués ou bien rechercher des informations d’ordre général relatif aux fenêtres, Internet n’a pas encore vocation à être utilisé pour acheter directement en ligne ce type de produits.
 
En effet, les Français semblent encore très attaché aux conseils fournis (devis ?) par les professionnels qu’ils peuvent rencontrer de visu. Néanmoins, Internet est perçu comme une source riche en information, simple et efficace à utiliser.

Etude réalisée par téléphone pour Roto du 17 au 18 septembre 2013, apurès d'un échantillon de 1001 individus âgés de 15 ans et plus, représentatif de la population française.  Méthode des quotas (sexe, âge, PCS du chef de famille) après stratification régions x habitat.