01.07.2013
 

Contexte

L'univers des moyens de paiement se transforme. L'évolution du cadre réglementaire, l'essor du commerce en ligne ou encore la démocratisation des smartphones et tablettes modifient profondément l'acte d'achat et les modes de paiement. Ces changements remettent en cause l'existant mais surtout créent un environnement propice à l'innovation. En témoigne la multiplication des offres et des nouveaux concepts : portefeuille électronique, paiement sans contact, paiement biométrique… Dans cet environnement foisonnant et complexe, où les acteurs sont de plus en plus divers et nombreux, il est plus que jamais nécessaire de proposer des solutions qui fassent échos aux besoins des consommateurs pour émerger.

TNS Sofres a réuni ses experts innovation des secteurs finance/services et technologie pour vous proposer une étude collective dédiée aux moyens de paiement du futur.

Objectifs de l'étude

  • Comprendre en détail les besoins des consommateurs, et les bénéfices qu'ils recherchent selon les occasions de paiement
  • Identifier les innovations qui offrent le plus d'opportunités
  • Définir la cible à laquelle s'adresser en priorité
  • Comprendre comment lever les barrières potentielles vis-à-vis de ces nouveaux moyens de paiement

In fine, vous aider à dresser votre feuille de route pour définir ou ajuster vos concepts pour qu'ils deviennent les moyens de paiement de demain.

Méthodologie

  • Échantillon national représentatif des 15 ans et +
  • 2000 interviews online
  • Possibilité d'ajouter des suréchantillons

P-LAB s'appuie sur Matrix, notre solution d'étude qui permet d'identifier les opportunités d'innovation et de croissance.